ハウスクリーニングのおそうじ壱徹です。ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、洗濯機クリーニングなら極上仕上げの当店にお任せ！

Ｑ　料金システムについて教えてください。

広さ（大きさ）の違いや窓・網戸の有る無しにより各メニューでいくつか価格が}
分かれていますが、掃除価格はこのホームページに提示してある金額のみになります。


汚れがきついから高い！というようなことはございません。
あくまで広さ、大きさ、窓の有る無しでお掃除代金を決めるお客様にわかりやすい設定にしてあります。


（ただしこちらでお見積りが必要と思えるケースには、事前にお客様にその旨をお話いたします。）


作業終了後にこちらから追加請求は絶対にいたしませんのでご安心ください。また出張費、
お見積り代は頂きませんが、駐車スペースの関係で有料駐車場を使わざるを得ない場合は、
すいませんがご負担をお願いしております。

Ｑ　支払いは現金払いだけなのでしょうか？

初めてご利用していただくお客さまには申し訳ありませんが、仕事完了後の現金払いを
お願いしております。ご利用２回目以降ならば、振込み手数料はお客さま負担で銀行振込みも
お受けしております。ただし現金払いのほうが助かりますが・・・(^^ゞ

Ｑ　お掃除当日の追加料金はありますか？

ご心配無用です。汚れの程度で価格は変わりません。ただし、当日になってお客さまが
新たに追加されたおそうじメニューがあった場合は、その掃除代金分は追加となります。

Ｑ　お掃除当日に何か用意しておくことはありますか？

特にはございませんが、お掃除場所にある備品や荷物などをあらかじめどかしたり、
まとめておいたりしていただけると助かります。
（備品や荷物などの移動に時間が取られてしまい、お掃除終了時間が長引いてします。）
また空家・空室の場合は必ず電気と水が使える状態にしておいてください。


清掃機材を積んだ車でお伺いしますので、駐車スペースが確保されていますと
大変助かります。

Ｑ　落ちない汚れはありますか？

はい、残念ながらあります。特にお風呂のコーキングやタイル目地の奥まで染み付いた
カビの汚れやクッションフロアや木床に染み付いた汚れなどです。


お見積り時や作業前（後）に説明いたします。

Ｑ　家の物品を作業中に壊した場合はどうなるのですか？

万全を期して作業いたしますが万一故障・破損してしまった場合でも、ＡＩＵ保険で責任を
もって補償いたしますのでご安心ください。

Ｑ　お掃除依頼は何日前に申し込めばいいのでしょうか？

理想的には２週間前です。よほど込み合うシーズンでなければご希望の日時で
お受けできると思います。また、時間が合えば前日、当日でもお受けできる場合もあります。


まずはお電話かメールなどでお問い合わせをください。

Ｑ　留守中に作業をしてもらうことは可能ですか？

はい、問題ありません。事前に合鍵を弊社まで送っていただけるか、代理の方に
（お隣近所の方）立ち会っていただけるようお願いします。鍵の管理に関しましては、
信用問題にかかわりますので、丁重に取り扱いさせていただきます。